国家标准重在严格执行

  今日开县网    www.kzzj.cn    日期:2009-10-06 10:25   

      [字体: ]打印值班总编:刘登平
    中国首部规范婚介服务机构的国家标准 《婚姻介绍服务》将从12月1日起正式实施。规定了婚姻介绍服务机构提供服务的基本原则,应一切以征婚者为中心,尽力满足其需求;不向征婚者提供虚假信息,并应保障征婚者的个人信息安全,禁止提供无限期服务。(见今日《珠江晚报》)
    必须承认,在当今中国,随着社会经济的不断发展,随着人们交往的日益频繁和扩大,人们的婚姻状况早已走向了自主、自由之路。但是,也不能否认,在新的社会形态下,由于种种原因,许多单身男女仍然缺乏充分便捷的交友机会,他们或羞于表达内心情感,不敢大胆出击,或由于工作或家庭的原因,社会接触面窄,不知不觉错过了婚恋的黄金期。更有一些人婚姻中途出现了问题,需要婚介为他们弥补人生的缺憾。正是在这种情况下,各种婚介服务机构便应运而生,它让不少未婚者找到了情感的归宿,走进了幸福的婚姻殿堂,成就了美满姻缘。从这个意义上讲,婚介服务机构对促进社会稳定,提高人们的幸福指数,发挥了应有的作用。据统计,目前全国共有2万多家传统婚介机构,从业人员20万,网络婚介机构约6000多家。应该说,婚介这个“连心桥”维系着很多单身男女的幸福憧憬。
    但也无庸讳言,由于缺乏有效监督,市场竞争混乱,且有大量涉嫌欺诈的案例发生,导致婚介整个行业遭遇诚信危机。现在,人们提起婚介,首先会想到一个字——黑。似乎婚介已同 “欺骗”、“坑人”这些字眼联系在一起了,早没有了 “月老”、“红娘”那些美丽传说中的温馨和浪漫。作为一个成人之美的阳光职业,婚介的形象早已声名狼藉。尤其是“婚托”的出现,更让这一美好的职业充满了欺诈和铜臭。
    正是在这样一个大的背景下,首部规范婚介服务机构的国家标准出台了。它从抬高婚介从业人员的进入门槛入手 (明确要求相关人员必须持有婚姻家庭咨询师、心理咨询师等资格证书;上岗前和上岗后均应接受包括服务意识和职业化、婚变心理学、沟通技巧等方面的培训),并首次对其服务过程进行了规范;更重要的是,该标准对婚介的管理注入了法律元素,提供了《婚姻介绍服务合同》的示范文本,包括征婚者和婚介结构的名称、婚介服务的内容和期限、双方的权利和义务、服务费用及支付方式、违约责任的认定和争议处理方法、订约时间和地点,等等,相信这一国家标准的出台,对当前中国整个婚介服务机构的乱相会有一个根本的规范。
    当然,任何标准或法规的执行,都不能建立在被规范对象的道德自觉上。徒法不足以远行,有了标准,如果缺乏严格的执行,则标准也无异于一纸空文。 陈敏
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(责任编辑:欣雨

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